Загрузка…

Файлы объекта лежат в FileDesk. В карточке Битрикс их больше нет: там только ссылка, по которой эти файлы открываются.

Сейчас так устроены карточки объекта. У служебки, сделки и остальных типов ссылки пока нет.

Открывать нужно с терминала (сессия RDP). С домашнего компьютера, телефона или из браузера вне терминала страница не откроется: адрес указывает на сам терминал, а не в интернет.

Из карточки в FileDesk

1. Зайти на терминал.
2. Открыть портал Битрикс и карточку объекта.
3. Найти поле «Ссылка на документы».
4. Нажать на ссылку.

Откроется браузер с файлами этой карточки. В шапке — название объекта и его номер.

У новой карточки ссылка появляется сама. Если поле пустое, ссылку вручную не собирать и не копировать из другой карточки: номер в адресе должен быть номером именно этой карточки. Пустое поле — к тому, кто ведёт Битрикс.

Ссылка

Рабочий адрес выглядит так:

http://127.0.0.1:3007/open?entityTypeId=1040&id=1684

1684 в примере — номер карточки. У каждой карточки свой.

Ссылку не править: не менять цифры, не дописывать текст, не подставлять номер другого объекта. Иначе откроются чужие файлы или пустая страница.

Ссылку можно переслать коллеге, но открыть её он сможет только на том же терминале. В письмо «на дом» и в телефон она не годится.

Файлы

У объекта четыре папки: Договора, Итоговый акт, Документы, Прочее.

Свою папку создать нельзя. Файл кладут в ту папку, к которой он относится. То, чему нет своей папки, — в Прочее. Один файл — не больше 1 ГБ.

Что сделать	Как
Добавить	В виде «Дерево» у папки кнопка + файлы. Либо перетащить файлы с рабочего стола на папку.
Открыть	Двойной щелчок по файлу.
Скачать	Кнопка скачать у файла, либо выделить файл и нажать Скачать сверху.
Перенести	Перетащить файл. Появится полоска Переместить в: — отпустить на нужной папке.
Удалить	Правой кнопкой по файлу → Удалить, либо выделить и нажать Удалить сверху. Программа спросит подтверждение. Вернуть файл нельзя.

Справа вверху три вида: дерево, значки, таблица. В значках и таблице в папку заходят двойным щелчком, назад — по названию объекта в строке пути.

Все объекты — общий список того, что уже открывали. Поиск по имени или номеру. В этот список объект попадает после первого открытия по ссылке из карточки.

Шестерёнка Настройки — не для работы с файлами.

Файлы общие для всех, кто зашёл на терминал. В поля «файл» карточки Битрикс они не возвращаются: в карточке остаётся ссылка. Через Проводник папки FileDesk не открывать и файлы туда не класть — только через эту страницу.

Если не открывается

• Вы на терминале, а не на своём компьютере.
• В поле есть адрес и он начинается с http://127.0.0.1:3007/.
• Номер после id= совпадает с номером этой карточки.

Если адрес верный, а страница не грузится — FileDesk на терминале не запущен. Это уже не карточка Битрикс, а сервер.